El plazo para actualizar la versión digital de su patente comercial correspondiente al segundo semestre de 2016 es entre el 01 y el 31 de julio.
Con el fin de mantener actualizado el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Chile, el SERNATUR realizó un llamado a los más de 15.000 servicios que ya son parte de la oferta formal y oficial del país, para que actualicen la versión digital de sus patentes comerciales en el sitio web del servicio mediante el siguiente link http://registro.sernatur.cl
La Directora Nacional de SERNATUR (TP), Marcela Cabezas, explicó que “el Registro es una herramienta que nos permite identificar oficialmente las actividades formales que se desarrollan en el turismo nacional, de allí la importancia de mantener actualizado este registro con toda la documentación al día”.
En la región, el Director de Sernatur Los Lagos (TP), Eduardo Gómez Sánchez, enfatizó que «estamos trabajando fuertemente para contar con una oferta turística regional ordenada, en este sentido, el Registro Nacional es de mucha utilidad, ya que reúne a los prestadores formales del rubro y por lo mismo debemos mantenerlo actualizado”.
La autoridad regional del Turismo indicó además que “en la región contamos con 2036 servicios registrados y porque queremos fomentar el constante desarrollo de los servicios que se generan en turismo, reforzamos el llamado a realizar la actualización de sus patentes a quienes ya estén en el Registro Nacional, y a motivar a quienes no lo estén, para que sean parte de la oferta formal del país”.
De esta manera, el prestador que mantenga su patente actualizada en el registro nacional, se mantendrá visible en elbuscador de servicios turísticos disponible en el sitio web de Sernatur, el cual facilita la búsqueda a los turistas que están planificando viaje y cotizando qué tipo de servicios tomar mientras dura su estadía en el destino a visitar.
Si un servicio turístico ya está vigente en el Registro de SERNATUR, los empresarios y empresarias tienen además la oportunidad de cargar su oferta de manera gratuita en el Catálogo Turístico, que está alojada en el sitio de Chile es TUYO.
Pasos para realizar el trámite
- Ingresar al sitio web http://registro.sernatur.cl con el usuario y clave que ingresaron al registrarse.
- Seleccionar el tipo de patente que va a cargar (temporal, permanente, provisoria, MEF, permiso municipal, etc)
- Indicar la fecha de vencimiento de la patente que va a subir.
- Seleccionar la versión digital de la patente y presionar la flecha verde para que el documento se suba a la plataforma.
- Presionar “continuar con el proceso” para completar el envío.
- Sernatur cuenta con 5 días hábiles para revisar el documento, aprobarlo y realizar observaciones según corresponda. Ante cualquier eventualidad, SERNATUR se pondrá en contacto con cada prestador mediante correo electrónico.
Una mención especial es para los servicios turísticos de alojamiento y turismo aventuras, quienes mantendrán su vigencia, siempre y cuando mantengan actualizada su patente y cumplan con las dos inspecciones de SERNATUR (documental e in situ).
En caso de que el prestador presente problemas para cargar la documentación o no cuente con conexión a internet, puede dirigirse a la oficina regional de Sernatur Los Lagos ubicada en Avenida Décima Región 480, oficina local Ancud, ubicada en Libertad 665 o en oficina local Osorno ubicada en O´higgins 667, edificio Gobernación, piso 1, presentando la copia en papel del documento para ser asesorado en este proceso por el personal.
Cabe destacar que el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos es obligatorio por Ley para servicios de alojamiento turísticos y turismo aventura, mientras que para el resto de los servicios es voluntario. Las empresas que son parte de este registro son formales, cuentan con patente municipal y han iniciado actividades en el Servicio de Impuestos Internos, lo que hace que sea más difícil que se vulneren los derechos de los consumidores.
CONTACTO SERNATUR LOS LAGOS
Karina Graus
Encargada de registro Sernatur Los Lagos
Tel. +56 65 2254580